返金ポリシー

お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品の返品・交換を承っております。商品が到着いたしましたら、必ず中身のご確認をお願いいたします。

商品に不備・不良がある場合：

万が一、お届けした商品に誤り、破損、汚損などの不良がございましたら、商品到着後7日以内に、お名前、注文番号、不良箇所の写真を添付の上、お問い合わせ窓口（info@asaihue.com）までご連絡ください。速やかに良品と交換、または全額返金対応をさせていただきます。この場合の返品送料および手数料は、当店が全額負担いたします。
お客様のご都合による場合（サイズが合わない、イメージと違う等）：

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り、返品をお受けいたします。ただし、未使用・未洗濯、かつタグや付属品がすべて揃っている状態に限ります。

※お客様都合による返品の場合、往復の送料および決済手数料（代金引換手数料など）はお客様のご負担となります。

返品商品の到着および検品が確認でき次第、7営業日以内に返金手続きを行います。

返金方法は、ご注文時の決済方法に応じて以下の通り対応いたします。

PayPal（ペイパル）決済の場合：

PayPal口座、または決済にご利用されたクレジットカードを通じて返金いたします。（クレジットカードへの反映時期は、カード会社の規約により異なります）
代金引換（COD）の場合：

お客様ご指定の銀行口座へのお振込みにて返金いたします。振込手数料はお客様負担（商品不良の場合は当店負担）となります。

以下の場合は、期間内であっても返品・交換をお断りさせていただきますのでご注意ください。

配送・送料について（配送与邮费政策）

当店では、「通常配送」と「急送（お急ぎ便）」の2つの配送方法をご用意しております。お客様のご都合に合わせてお選びください。

配送方法	発送時期（目安）	配送料金（全国一律）
通常配送	ご注文確定後、4〜5日以内に発送	880円（税込）
急送（お急ぎ便）	ご注文確定後、2〜3日以内に発送	4,880円（税込） (送料880円＋急送手数料4,000円)

配送方法

発送時期（目安）

配送料金（全国一律）

通常配送

ご注文確定後、4〜5日以内に発送

880円（税込）

急送（お急ぎ便）

ご注文確定後、2〜3日以内に発送

4,880円（税込）

(送料880円＋急送手数料4,000円)